大堂保潔管理
1、大堂大理石地坪、踏墊保潔
1.1 用已處理過的塵推,按直線、按規(guī)定路線循環(huán)推進(jìn),塵推不離地,每到終點(diǎn)應(yīng)抖清依附在塵推上的灰塵,對(duì)地面污垢用拖把或毛巾拖擦,及時(shí)將塵土及垃圾清除,裝進(jìn)垃圾袋內(nèi),放入規(guī)定的垃圾桶內(nèi),注意大堂邊角垃圾的清除。
1.2 大堂踏墊、電梯地毯每天吸凈灰塵和泥沙,保持整潔。
1.3 鋪放是否整齊,做到及時(shí)調(diào)整達(dá)到最佳為宜。
1.4 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):地面無污跡、無水跡、無泥跡、無煙蒂、無紙屑、無腳印、保持光亮無塵,踏墊無泥跡、無污跡、無碎屑,大堂內(nèi)保持清潔,不留死角。
2、垃圾筒、煙缸保潔
2.1 方法:傾倒不銹鋼垃圾筒內(nèi)垃圾,洗凈后抹干水珠放回原處。
2.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):內(nèi)外清潔,無灰塵、無污跡、上口無垃圾堆積,及時(shí)巡視確保垃圾筒煙缸煙蒂不超過3只。
3、服務(wù)臺(tái)、取款機(jī)、售貨機(jī)、沙發(fā)茶幾、玻璃門把手保潔
3.1 方法:用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水溶液,用毛巾擰干后擦抹服務(wù)臺(tái)、取款機(jī)、售貨機(jī)、沙發(fā)茶幾、玻璃門把手。
3.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)臺(tái)、取款機(jī)、售貨機(jī):外表無灰塵、無污跡、保持干凈整潔,沙發(fā)茶幾、玻璃門把手:無灰塵、無污跡,茶幾上煙缸煙蒂不超過3個(gè)。
4、燈飾、畫框、窗框保潔
4.1 方法:用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水溶液,用毛巾擰干后擦抹燈飾、畫廊、框、窗框。
4.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無灰塵、無水跡、無污跡、無手印、無花痕、透明無塵。擦洗干凈后再用干毛巾和不銹鋼油輕抹,直至光亮。
5、消防栓、客戶牌的保潔
5.1 方法:用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水溶液,用毛巾擰干后擦抹消防栓、客戶牌。
5.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無灰塵、無水跡、無污跡、無手印、無花痕。
6、風(fēng)口、天花、內(nèi)墻面保潔
6.1 方法:用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水溶液,用毛巾擰干后擦抹風(fēng)口、天花板、內(nèi)墻面。
6.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):墻面:無灰塵、蛛網(wǎng)、污跡、水跡、痰跡。天花、檢修孔、進(jìn)出風(fēng)口:無灰塵、蛛網(wǎng)、污跡。
7、各種裝飾件、標(biāo)識(shí)、指示牌及易積灰的平面保潔
7.1 方法:用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水溶液,用毛巾擰干后擦抹各種裝飾件、標(biāo)識(shí)、指示牌、門把手邊玻璃及易積灰的平面。用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品,包括門框、框架、電梯廳門、轎廂、標(biāo)識(shí)、扶梯扶手,對(duì)不銹鋼制品上產(chǎn)生的污跡及時(shí)用海棉倒上全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:10水液溶,進(jìn)行擦洗并過干凈后再用干毛巾和不銹鋼油輕抹,直至光亮。
7.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無積灰、水跡、污跡、手印、花痕,光潔明亮。
8、兩米以上的墻面、玻璃、裝飾件保潔
8.1 方法:每月對(duì)2米以上的墻面、玻璃、裝飾件進(jìn)行保養(yǎng)。
8.2 安全注意事項(xiàng):此項(xiàng)工作的操作人員必須2人及以上。
9、注意事項(xiàng)
9.1 每日8:00-9:00為上班高峰期,16:30-18:00為下班高峰,大堂地坪要增加保潔巡視頻率。
9.2 在操作過程中,遇客人要禮讓,面帶微笑,以點(diǎn)頭目視或禮貌用語致意問候:"您好"。
9.3 在操作過程中,根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)避開進(jìn)出高峰時(shí)間,如不小心碰到要向客人致歉:"對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)?quot;。
9.4 遇下雨或下雪天,要在大堂進(jìn)出口處鋪上防濕踏墊,并樹立"小心防滑"的告示牌,增加拖擦頻率,以防客人滑跤及將雨水帶進(jìn)大樓。
9.5 不銹鋼、鋁合金、告示牌等容易受腐蝕,要經(jīng)常用保護(hù)劑擦拭,不要留下劃痕,要保持光亮無塵。
范圍:垃圾筒、大理石地坪、地毯、踏墊、電梯廳、電梯、客戶牌、客戶門、指示牌、消防栓、警鈴、墻面、各種裝飾件、畫廊、標(biāo)識(shí)、開關(guān)、門窗框、玻璃、閉門器、風(fēng)口、天花板、踢腳線、沙發(fā)茶幾、桌椅、天橋、陽臺(tái)、欄桿。
公共走道保潔管理
1、垃圾桶保潔
1.1 方法:傾倒電梯廳不銹鋼垃圾桶內(nèi)垃圾,洗凈后放回原處,及時(shí)巡視確保垃圾桶煙缸無煙蒂、無痰跡。
1.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):立式煙筒內(nèi)外清潔,無灰塵、無污跡、無水漬、無痰跡、無垃圾堆積。
2、大理石公共走道保潔
2.1 方法:對(duì)大理石公共走道,用已處理過的塵推放在地面上,按直線、按規(guī)定路線循環(huán)推進(jìn),塵推不可離地,每到終點(diǎn)應(yīng)抖清依附在塵推上的灰塵,對(duì)地面污垢用拖把或毛巾拖擦。
2.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無污跡、無水漬、無泥跡、無腳印、無垃圾,無塵光亮。
3、地毯公共走道保潔
3.1 方法:每日對(duì)地毯公共走道,用掃帚清除走廊地毯垃圾數(shù)遍。每周用吸塵機(jī)吸去地毯灰塵和垃圾。每季用地毯清洗機(jī)清潔地毯。
3.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無泥沙、無污跡、無垃圾、無油跡、無水跡。
4、電梯門、轎廂、指示牌、踏墊保潔
4.1 方法:用干凈毛巾或角布擦拭電梯門、轎廂、指示牌,用拖把或角布拖揩踏墊上的污垢。
4.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無灰塵、無污跡、踏墊上無泥沙、無垃圾。
5、墻面、各種裝飾件、標(biāo)識(shí)、消防栓、沙發(fā)茶幾、桌椅保潔
5.1 方法:用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水液溶和毛巾擦凈墻面、各種裝飾件、畫廊、標(biāo)識(shí)、消防栓、警鈴、沙發(fā)茶幾、桌椅,然后用干毛巾擦凈。
5.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無灰塵、無污跡、清潔明亮。
6、燈開關(guān)、門窗框、門玻璃、閉門器、門把手和踢腳的保潔
6.1 方法:用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水溶液,用毛巾擦凈燈開關(guān)、門窗框、門玻璃、閉門器門把手和踢腳,然后用干毛巾擦凈。
6.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無灰塵、無污跡、無黑印、清潔明亮。
7、公共走道風(fēng)口、天花板、陽臺(tái)、欄桿保潔
7.1 方法:先用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水溶液,用毛巾對(duì)公共走道風(fēng)口、天花板、陽臺(tái)、欄桿進(jìn)行擦拭,再用拖把拖凈地面的灰塵和污垢,用毛巾擦拭不銹鋼欄桿并每周進(jìn)行定期保養(yǎng)。
7.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無灰塵、無污跡、無黑印、清潔明亮陽臺(tái)下水道口通暢。
8、廊橋及欄桿保潔
8.1 方法:每日上、下午用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水溶液,用毛巾拖擦揩凈廊橋及欄桿,每天塵推數(shù)次。雨天增加拖擦頻率,并在邊門放上標(biāo)識(shí)和踏墊,確保安全。
8.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無灰塵、無污跡、無黑印、無積水。
9、樓層風(fēng)口、窗框、走道、消防箱、貼腳線、開關(guān)保潔
9.1 方法:每周用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水溶液,用毛巾對(duì)樓層風(fēng)口、客梯廳窗框、走道、消防箱、貼腳、警鈴、開關(guān)進(jìn)行擦洗。
9.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):吊頂、風(fēng)口:無灰、無污跡,門窗、門窗框、把手、窗槽無積灰、無污痕,玻璃光亮。護(hù)墻線:無灰、無污跡;消防箱、貼腳、警鈴、開關(guān)無灰塵、無污跡。消防箱、控制板:外表清潔、玻璃明亮、內(nèi)無積灰。
10、公共走道墻面、木門、地坪
10.1 每月一次用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水溶液,用毛巾對(duì)公共走道墻面、木門、地坪清洗。
10.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):墻面:無灰塵、蛛網(wǎng)、污跡、水漬、痰跡;白色木門無黑印、無污跡。地面:無污跡、水漬、泥跡、煙蒂、紙屑,保持無塵。
11、注意事項(xiàng)
11.1 在操作過程中,根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)避開進(jìn)出高峰時(shí)間,遇客人要禮讓,如不小心碰到要向客人致歉。
11.2 遇下雨或下雪天,要在大堂進(jìn)出口處鋪上防濕踏墊、并樹立"小心防滑"的告示牌和增加拖擦頻率,以防客人滑跤。
11.3 不銹鋼、鋁合金、告示牌等容易受腐蝕,要經(jīng)常用保護(hù)劑擦拭,不要留下劃痕。
消防通道保潔管理
范圍:墻面、門、窗框、管道、開關(guān)、消防栓、消防梯、扶手、標(biāo)識(shí)、指示牌、踢腳線。
1、消防通道保潔
1.1 方法:先用掃帚掃除清消防通道內(nèi)的垃圾,再用拖把和用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水溶液,拖凈消防通道扶梯地坪,清除地坪上的塵污,對(duì)污垢嚴(yán)重的可用舊百潔布和去污粉擦洗并過干凈。
1.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無污跡、無水漬、無泥跡、無煙蒂、無紙屑,保持無塵,公共走道無雜物堆放、保持暢通。
2、消防梯扶手保潔
2.1 方法:用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水溶液和毛巾擦拭消防梯木扶手,對(duì)不銹扶手用不銹鋼保養(yǎng)劑和抹布擦凈擦亮。
2.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無污跡、無灰塵。
3、通道墻面、門、窗框、管道、踢腳線
3.1 方法:用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水溶液和毛巾擦去通道墻面、門、窗框、管道、踢腳線部位灰塵污跡和污跡。
3.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無灰塵、無污跡,門窗框、把手、窗槽無積灰、玻璃光亮,踢腳、護(hù)墻線:無灰、無污跡。
4、通道開關(guān)、消防栓、標(biāo)識(shí)、指示牌
4.1 方法:用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水溶液和毛巾擦凈通道開關(guān)、消防栓、標(biāo)識(shí)、指示牌、灰塵污跡。
4.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無灰塵、無污跡,消防箱、控制板:外表清潔、玻璃明亮、內(nèi)無積灰;開關(guān)、警鈴插座等:無積灰、無污跡。
5、注意事項(xiàng)
5.1 在操作過程中,根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)避開進(jìn)出高峰時(shí)間,遇客人要禮讓,如不小心碰到要向客人致歉。
5.2 遇下雨或下雪天,要在消防通道進(jìn)出口處鋪上防濕踏墊,并樹立"小心防滑"的告示牌,增加拖擦頻率,以防客人滑跤。
5.3 不銹鋼、鋁合金、告示牌等容易受腐蝕,要經(jīng)常用保護(hù)劑擦拭,不要留下劃痕。
5.4 每月用濕布和清潔劑溶液對(duì)消防通道木門清潔,扶手上油擦亮。
5.5 每月一次用全能清潔劑加入水中稀釋,比率為1:70水溶液和毛巾擦洗消防通道管道。
衛(wèi)生間保潔管理
范圍:小便池、坐便器、水箱、洗手池、鏡面、水斗、門、窗框、簾、墻面、地坪、踢腳、隔斷板、污物桶、皂液器、卷紙盒、烘手機(jī)、風(fēng)口、天花板。
此外,保潔員應(yīng)注意觀察用廁紙高低峰,適時(shí)地做好衛(wèi)生間的巡視保潔及低值易耗品的補(bǔ)充工作。
1、操作程序
1.1 備用兩種顏色毛巾,一種顏色毛巾用來擦拭衛(wèi)生間鏡面和臺(tái)面,另一種顏色毛巾用來擦潔具外側(cè),兩種顏色毛巾應(yīng)嚴(yán)格分開使用。
1.2 進(jìn)入衛(wèi)生間之前先在門口問一聲:"請(qǐng)問里面有人嗎?"確認(rèn)里面無人后再進(jìn)入,如有人,應(yīng)稍等,待里面人走后,將"正在清潔中" 告示牌掛在門把手上,方可進(jìn)入保潔。
1.3 開燈、開啟風(fēng)扇,排除污濁空氣,要求無異味、排風(fēng)正常、空氣暢通,保持衛(wèi)生間空氣新鮮。
2、坐便器、小便斗、地坪保潔
2.2 首先放水將坐便器、小便斗(男廁)沖一下,然后加入比率為1:70全能清潔劑水溶液浸泡片刻,用恭刷徹底刷洗小便池和坐便器,然后放水沖洗。
2.2 用深色毛巾擦凈坐便器、小便斗外表及蓋板。并擦干凈手紙架、隔斷底部以及邊沿,用毛巾由內(nèi)到外揩干地坪。
2.3 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):坐便器、小便池:內(nèi)外無污跡、黃斑、積垢、毛發(fā),保持光亮,內(nèi)無積尿糞便。地面:無水跡、尿跡、污跡、碎屑,雜物,保持干燥。
3、臺(tái)面、洗手池、水龍頭、皂液器及烘手機(jī)、卷紙盒
3.1 方法:用比率為1:70全能清潔劑水溶液劑噴在洗手池及臺(tái)面,用淺色毛巾擦洗洗手池,然后沖洗臺(tái)面、擦洗水龍頭、皂液器及烘手機(jī),卷紙盒擦凈、擦干。
3.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):臺(tái)面無水漬、無皂液、無毛發(fā)、棄物、無污跡,干燥光亮;面盆、水斗無污跡、黃斑、積垢、毛發(fā)、棄物;水龍頭明亮,皂液器及烘手機(jī)無灰、無污跡。
4、鏡子、鏡框保潔
4.1 方法:用刮刀或角布把鏡子擦凈、擦亮,然后用淺色毛巾擦凈鏡框,檢查洗手液是否缺少,如少,應(yīng)補(bǔ)充。
4.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):鏡面、框保持明凈,無灰塵、無水跡、無污跡。
5、門窗、氣窗、窗簾、門把手保潔
5.1 方法:用比率為1:70全能清潔劑水溶液和淺色毛巾擦洗門窗、氣窗、窗簾、門板把手。
5.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):門窗、氣窗、窗簾、門板把手無污跡、灰塵,窗玻璃明透光亮,窗槽、窗簾內(nèi)無沙土積灰。
6、墻面、天花板、風(fēng)口保潔
6.1 方法:用比率為1:70全能清潔劑水溶液和淺色毛巾擦洗墻面、天花板、風(fēng)口。
6.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):墻角無蛛網(wǎng)、無積灰、無污跡、無水跡、潔凈明亮。補(bǔ)充衛(wèi)生紙、擦手紙、洗手液,將衛(wèi)生紙撕口留在外側(cè),折成三角,壓在手指護(hù)板下,用品干凈無污染、無斷檔。清倒垃圾簍,保持垃圾簍內(nèi)廢紙不超1/3.及時(shí)清洗垃圾簍,保持紙簍外表面干凈無灰塵。垃圾簍:紙簍干凈無污跡,簍內(nèi)套袋,棄物不超過紙簍三分之一高度。
7、水斗、龍頭、面池下管道清潔
7.1 方法:用比率為1:70全能清潔劑水溶液和淺色毛巾清潔水斗、龍頭、面池下管道內(nèi)的污垢。
7.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無污跡、黃斑、積垢、毛發(fā)、棄物、水龍頭明亮、無污跡。金屬器具保持光亮、無浮灰、無水跡、無銹斑。用拖把將地面拖干凈后退出,注意邊角,注意便池周圍,不要留有水跡,衛(wèi)生間地坪始終保持干燥清潔。退出時(shí)放好窗簾、撤去"正在清潔中"的告示牌。
8、污物桶的清潔
每月30號(hào)用比率為1:70全能水溶液和深色毛巾清洗污物桶,并用毛巾擦干。
9、衛(wèi)生間水箱的清潔
9.1 每月15號(hào)清洗衛(wèi)生間水箱。
9.2 放去水箱內(nèi)的積水,用百潔布清除箱內(nèi)污垢和銹斑、垃圾。
9.3 用清水沖去水箱內(nèi)污垢后再用毛巾擦干凈水箱里外。
9.4 根據(jù)巡回路線巡視衛(wèi)生間,經(jīng)常抽水沖坐便器、小便斗,保持坐便器、小便斗內(nèi)無雜物,每天對(duì)衛(wèi)生間巡視保潔15次。
10、公共部位、衛(wèi)生間、茶水間、大理石、鋁合金墻面保潔
10.1 方法:每周用比率為1:70全能水溶液和淺色毛巾對(duì)公共部位、衛(wèi)生間、茶水間、大理石、鋁合金墻面保潔。
10.2 方法:每周用比率為1:70全能水溶液和淺色毛巾對(duì)衛(wèi)生間風(fēng)口、天花板、窗框、窗簾、貼腳、隔板、鏡子上沿等部位保潔。
10.3 每日在衛(wèi)生間內(nèi)噴灑清香劑。
10.4 保潔員在保潔過程中如發(fā)現(xiàn)面池、小便池、坐便器、電燈、烘手機(jī)、水龍頭等設(shè)施設(shè)備有損壞現(xiàn)象立即報(bào)修。
11、注意事項(xiàng)
11.1 女性保潔員在男廁工作時(shí),如有客人入廁,應(yīng)暫時(shí)退出,待無人時(shí)進(jìn)行打掃。
11.2 進(jìn)入衛(wèi)生間之前先在門口問一聲:"請(qǐng)問里面有人嗎?",確認(rèn)里面無人后再進(jìn)入,如有人,應(yīng)稍等,待里面人走后方可進(jìn)入。
11.3 保潔人員要注意自身保護(hù),預(yù)防細(xì)菌感染,防止清潔劑損害皮膚。
11.4 清潔衛(wèi)生間所用的器具應(yīng)專用。
11.5 作業(yè)時(shí)應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)掛上"正在清潔中"的告示牌,以便客人注意并配合。
一、家庭保潔的內(nèi)容包括:1、家庭住宅環(huán)境的保潔:客廳、衛(wèi)生間、臥室的清潔,包括:庭院、地面、墻面、頂棚、陽臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間、門窗、……
對(duì)于廚房和廁所的上門保潔清潔,以下是一些建議的步驟:1. 搜索并選擇合適的保潔服務(wù)提供商可以通過互聯(lián)網(wǎng)搜索、社交媒體、口碑推薦等方式……
如果您需要附近的保潔服務(wù)來上門打掃,您可以采取以下步驟:搜索當(dāng)?shù)乇嵎?wù):您可以通過互聯(lián)網(wǎng)搜索或向當(dāng)?shù)鼐用褡稍?,找到附近的保潔服?wù)……
銷售案場(chǎng)清潔管理服務(wù)制度(一)、清潔工儀容儀表規(guī)定1、清潔工儀容規(guī)定(1) 工作時(shí)間內(nèi)一律按規(guī)定著本崗位制服;(2) 工作服應(yīng)干凈、平整,無明……
成都天府瑞豐保潔服務(wù)有限公司創(chuàng)建于 2014年,是一家注冊(cè)的成都保潔公司,本公司是一家專業(yè)從事清潔服務(wù)為一體的服務(wù)性公司。公司多年來,成都清潔公司服務(wù)于成都青羊區(qū)、成華、武侯、金牛、錦江區(qū)、龍泉驛、郫都、雙流、溫江等各區(qū)提供開荒和保潔服務(wù),公司擁有清洗設(shè)備和專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
在日常保潔和家庭新裝修后的開荒保潔方面,公司面對(duì)清潔行業(yè)中遇到的難處理的,比較棘手的問題時(shí),都有獨(dú)到的處理方法:比如:門框,廚房油污臉盆、衛(wèi)生間污垢、水泥污垢等等都可以做到煥然一新的效果,使您的新居更加美麗舒適.
我們的服務(wù)特點(diǎn):以雙方認(rèn)可的樣板為基礎(chǔ)互惠互助的合作原則達(dá)成協(xié)議,以客戶滿意為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。公司對(duì)員工實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一培訓(xùn)并注重企業(yè)的形象力。
我們以優(yōu)惠的價(jià)格為廣大客戶提供滿意的清潔服務(wù)。是一家集室內(nèi)維護(hù)、戶外開荒,能自如應(yīng)對(duì)各類保潔任務(wù),擁有一支專業(yè)隊(duì)伍的保潔公司。我們時(shí)刻專注于您的身邊,讓您的意圖切實(shí)地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。同時(shí),在維護(hù)的同時(shí),我們會(huì)根據(jù)具體情況,對(duì)您的環(huán)境進(jìn)行造,為您的精神文化氛圍錦上添花。您只需有一個(gè)理想,剩下的我們將幫你實(shí)現(xiàn)他!只需一個(gè)電話,我們就會(huì)出現(xiàn)在您的眼前,為您服務(wù)。您可以節(jié)省下寶貴的時(shí)間,專注于您所關(guān)注的。
成都天府瑞豐保潔服務(wù)有限公司愿長(zhǎng)期與各界新老朋友合作,為您整潔、舒適的工作娛樂環(huán)境,讓您在整潔的工作環(huán)境,能夠體驗(yàn)到不同的保潔工作.希望我們的努力能得到您的關(guān)注與認(rèn)可,歡迎提前來電咨詢,洽談業(yè)務(wù).
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