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10年 專業(yè)保潔服務(wù)經(jīng)驗
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日常保潔流程及標(biāo)準(zhǔn)

   日期:2024-03-01 11:56:57     來源:成都家政服務(wù)網(wǎng)     作者:小瑞     瀏覽:0    
核心提示:物業(yè)保潔工作程序一、目的:保持物業(yè)小區(qū)環(huán)境整潔、清新、幽雅。二、范圍:適用于物業(yè)小區(qū)的保潔工作。三、職責(zé):1、環(huán)境事務(wù)組保潔專業(yè)經(jīng)

物業(yè)保潔工作程序

一、目的:

保持物業(yè)小區(qū)環(huán)境整潔、清新、幽雅。

二、范圍:

適用于物業(yè)小區(qū)的保潔工作。

三、職責(zé):

1、環(huán)境事務(wù)組保潔專業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)整體保潔工作的統(tǒng)籌、布署及督查。

2、保潔班長負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)保潔工作的組織實施及日常巡查。

3、保潔員負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)清潔的具體工作。

四、程序:

(一)樓道的清潔

1、每日依從高層到底層的順序,用掃帚將樓道內(nèi)的臟物打掃干凈,打掃時動作要輕,以免起塵土。

2、打掃完后,用半濕拖布按由上至下的順序拖擦樓梯,拖布用清水沖洗干凈后方可再次用來拖地。

3、用擰干的濕抹布將樓梯欄桿擦拭一遍,應(yīng)無污跡、無塵土。

4、清潔樓道時要注意避讓客戶,以免將污水濺到客戶身上。

5、做到墻面無污跡、無蜘蛛網(wǎng),樓道窗臺無塵土,玻璃明亮,保持樓道燈罩及開關(guān)面板的清潔。

6、在清掃樓道的同時,對樓道照明燈進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞或不亮及時報修。

7、每日擦拭消防箱、滅火器,保持箱內(nèi)外干凈無塵土。

(二)道路的清潔

1、保潔員每日清晨須將所轄區(qū)域內(nèi)的道路路面進(jìn)行一次徹底清掃。

2、清掃時力度要適當(dāng),以免暴起塵土并注意避讓行人,巡查時撿拾石子和臟棄物。

3、路面應(yīng)隨時保持干凈,做到無煙頭、紙屑、雜物、垃圾及痰印污跡。

4、路面有積水或積雪時要及時清理。

物業(yè)保潔操作規(guī)程(一)

一、小區(qū)地面清潔操作規(guī)程

1、配備人員:地面每3000平方米面積配備一位清潔工人。

2、保潔地點范圍:住宅小區(qū)紅線范圍內(nèi)(含綠化帶、汽車道、人行道、消防通道)

3、保潔時間:早上7:00-17:30.

4、每天早上7:00-8:30對地面徹底清掃一遍,清掃垃圾中轉(zhuǎn)站。

5、每日7:30--17:30每隔一小時巡回清掃一次。

6、保潔時用鏟刀清除地面上的污漬、香口膠等雜物。

7、每日將地面的警語牌、指示牌每天擦抹一次(雨過之后立即擦干表面水份)。

8、每星期循環(huán)對裙樓三米以下的玻璃清刮一次。

9、每隔10天使用水龍頭對地面沖刷一次。

10、地面有噴水池的清洗,夏季半月期進(jìn)行清洗一次,冬季每一個月清洗一次。

二、標(biāo)準(zhǔn)樓層清潔操作規(guī)程

1、配備人員:一十八層的高層樓宇每棟配備一位清潔工人,多層不帶電梯的每三個單元配備一人。

2、保潔范圍:從地下室到大廈頂層天臺所有的公共部分。

3、保潔時間:早晨7:30-12:00.下午2:00-17:30.

4、每天早晨7:30對標(biāo)準(zhǔn)層的生活垃圾收集至地面垃圾周轉(zhuǎn)站,清洗垃圾桶,套上垃圾袋放回相應(yīng)的樓層。首先清潔干凈首層大堂地面,電梯廳內(nèi)地面衛(wèi)生之后,然后再用掃把對樓層各通道及后樓梯踏步臺階清掃一遍。

5、用地拖拖抹通道地面及樓梯臺階。再用清潔毛巾對樓層的公共設(shè)備,包括通道防火門、消防栓、平開窗、樓道燈罩、開關(guān)、排風(fēng)口、樓梯扶手、樓層墻面、后樓梯管線等擦拭一遍。

6、樓層所有燈具每星期用干凈的白毛巾擦拭一遍。

7、每月對樓層通道地磚用去污粉清洗一次;每月至少對后樓梯頂面掃塵、除蜘蛛網(wǎng)一次。

8、每半月對各棟樓宇首層大堂大理石地面清洗上蠟拋光一次。并根據(jù)大理石磨損情況不定時進(jìn)行補(bǔ)蠟保養(yǎng)。

三、地下室清潔操作規(guī)程

1、配備人員:根據(jù)地下室的面積大小而定,每6000平方米配備一名清潔工。

2、保潔地點:地下室自行車庫、汽車庫、地下室宿舍區(qū)。

3、保潔時間:早上7:30--上午11:00.下午1:30-5:30.

4、每天早上7:30--8:30徹底對地下室部分清掃一遍,并在8:30之前把垃圾清運(yùn)到地面垃圾周轉(zhuǎn)站。

5、每天早上8:30--晚上17:30每隔一小時巡回清掃地面一次。

6、每隔10天對地下室汽車庫用水龍頭沖刷車庫地面一遍。

7、每月用清潔布對地下室內(nèi)水管線清潔一次、消防設(shè)施、設(shè)備、指示牌等保潔每星期一次。

8、對地下室的污水井每季度徹底清洗一次,地下室污水管道在沖冼地面時也要沖洗干凈。

四、通道地面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)

1、目的:保持通道地面磚干凈無污跡。

2、范圍:大廈、小區(qū)所有標(biāo)準(zhǔn)層通道釉面磚、?;卮u及普通地磚。

3、樓層地面磚清潔程序:清晨收完樓層生活垃圾之后,每日用掃把清掃一遍,再用地拖拖一遍。

4、每月用清潔劑(去污粉,洗潔精)撒施在地磚上,澆上少許水再用長柄刷徹底的刷洗一遍。再用清水拖至干凈,并用濕或干毛巾輕抹被污染的墻根部分。

5、標(biāo)準(zhǔn):釉面磚目視干凈無污漬,可反映通道照明燈輪廓。?;卮u目視干凈無雜物、無污跡、有光澤。普通地面磚目視干凈無污跡。

6、注意事項:在使用清潔劑刷樓層地面通道時,應(yīng)防止腐蝕金屬物和電梯不銹鋼廳門。

五、通道墻面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)

1、目的:保持樓宇內(nèi)墻面磚表面清潔干凈美觀。

2、保潔范圍:每棟樓層內(nèi)帖有瓷磚的墻面。

3、清潔程序:

3.1 裝好兩桶水在其中一桶水內(nèi)放入適量的清潔劑,另一桶備用。

3.2 用毛巾浸入放有清潔劑的水里然后稍微擰干,沿墻壁從上往下來回擦抹。在清潔的同時用鏟刀清除墻面玩固的污跡、臟漬。

3.3 擦抹完墻面之后再過一遍清水,保持墻面光滑潔凈。

3.4 擦洗完之后,再用地拖拖干凈地面的積水。

4、標(biāo)準(zhǔn):目視干凈無污跡,清潔后,用紙巾擦拭墻面60公分長,紙巾不被明顯污染。

5、注意事項:瓷面磚保潔時不能使用帶腐蝕性的清潔水。

六、大堂大理石地面的保養(yǎng)方法

1、作業(yè)范圍:樓宇首層大堂大理石地面及寫字樓通道地面大理石。

2、作業(yè)程序:

2.1 每天用清潔塵推保潔后,再用地拖拖干凈大理石地面。

2.2 大面積的大理石面,要用洗地機(jī)清洗,然后用吸水機(jī)吸干地面水份光機(jī)按順序拋光吸塵。

2.3 高層樓宇首層大堂的大理石地面每月至少上蠟保養(yǎng)二次;而商場部分的大理石地面每月不少于上蠟保養(yǎng)三次,每天進(jìn)行拋光吸塵一次。大堂大理石地面上蠟保養(yǎng)操作時,先將《地面打蠟保養(yǎng)暫停通行》告示牌放在工作場地。

2.4 將洗地機(jī)推到工作現(xiàn)場并安裝好洗地針座和百潔刷。按1:10配好起蠟用的起漬水,裝入洗地機(jī)的水箱內(nèi)。接通電源開動機(jī)器,按動水箱控制桿,將起漬水均勻的擦在地面上。

2.5 按照順序由左至右清洗,待徹底清洗干凈之后再用吸水機(jī)吸干起臘水。

2.6 洗地機(jī)清洗不到的地方,用鏟刀把靠墻部位的舊蠟徹底鏟干凈,待地面干透之后用落蠟拖頭滲透蠟水,有順序地上底蠟,待底蠟自然干之后再上面蠟。(間隔時間為40分鐘)待面蠟徹底干透后用拋光機(jī)進(jìn)行表面拋光,達(dá)到最佳效果。

七、大堂大理石地面保養(yǎng)注意事項

1、目視地面無雜物。無污漬,可映出照明燈輪廓。

2、注意事項:

1)在清洗大理石時注意清潔劑的使用,切勿使用對大理石有腐蝕的清潔藥水。

2)操作機(jī)械時按機(jī)械操作規(guī)程操作,禁止違章操作;另外在墻面如裝有玻璃時,應(yīng)小心操作,防止損壞玻璃。

3)打蠟保養(yǎng)工作時間應(yīng)安排在深夜進(jìn)行,以免業(yè)主住戶出入不便。

八、大堂大理石墻面的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

1、保潔范圍:樓宇首層大堂的大理石墻面與裙樓墻3米以下大理石面。

2、操作程序:

2.1 墻面的大理石面每天用清潔水徹底清抹一次。

2.2 大堂內(nèi)的大理石地面每周用清潔水徹底清抹一次,每月上蠟拋光一次。大理石墻面打上光蠟時先用鏟刀清除墻面上的雜物與舊蠟,然后用配有起漬水的清潔水用毛巾或其它纖維墊從上到下清抹墻面。清潔之后用清水再徹底清抹一次,并待自然風(fēng)干。

2.3 將少量墻蠟涂于清潔布上,再輕微用力涂抹在墻面上;用一條清潔布用力地來回擦抹,達(dá)到拋光的效果。

3、標(biāo)準(zhǔn):用紙巾擦拭墻面60公分長,紙巾無明顯污染。

九、標(biāo)準(zhǔn)層樓道建筑附屬物的清潔保養(yǎng)

1、保潔范圍:大廈通道的消防栓、防火門、各種開關(guān)、后樓梯扶手、通風(fēng)窗等。

2、保潔作業(yè)程序:

2.1 每天下午上班用掃帚清掃通道之后,用清潔水、抹布清抹消防栓箱體,防火門表面、開關(guān)、后樓梯扶手排煙窗等。清抹扶手時先用清潔水清洗一遍,再用干凈的毛巾擦拭,保持各種設(shè)施完好、干凈。

3、標(biāo)準(zhǔn):扶手用紙巾擦拭60公分,紙巾無明顯污染。防火門用紙巾擦拭門板60公分,門上冒頭30公分后,紙巾不被明顯污染。用紙巾擦拭百窗葉三片,紙巾不被明顯污染。

4、標(biāo)準(zhǔn):目視無積塵、無污漬油跡。

十、樓梯臺階的清潔保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)

1、保潔范圍:高層和多層所有的樓梯臺階。

2、保潔作業(yè)程序:

2.1 早晨收完生活垃圾之后,用掃帚從樓上清掃到樓下。

2.2 清掃完之后用拖布清拖各樓梯面。

2.3 后樓梯放垃圾桶的臺階平臺應(yīng)每天用清潔劑拖洗干凈。

2.4 每星期用清潔劑徹底清潔一次后樓梯臺階。

2.5 每月進(jìn)行兩次對樓層消防樓梯內(nèi)消殺蚊、蠅、蟑螂。

3、標(biāo)準(zhǔn):目視無積塵、無污漬油跡。

物業(yè)保潔操作規(guī)程(二)

十一、電梯轎門地坎滑槽的清潔

1、保潔范圍:所有大廈、小區(qū)帶電梯的地方。

2、保潔作業(yè)程序:

2.1 準(zhǔn)備一個與滑槽稍小規(guī)格的鋁槽條、小型油漆刷、裝雜物的垃圾袋。在電梯工人的幫助下,把電梯控制在手動狀態(tài),讓其不能自動上下。

2.2 清掃時用鋁槽條放入滑槽一端,再用油漆刷從一端把滑槽內(nèi)部的雜物清掃到鋁槽條內(nèi),然后將鋁槽條內(nèi)的雜物倒入垃圾袋內(nèi)清離現(xiàn)場。

2.3 清掃完之后,使用少許起漬水清洗滑槽,然后用清潔毛巾清抹干凈。

2.4 清掃滑槽每月進(jìn)打二次,每月清洗一次,清潔時盡量在電梯使用不繁忙時進(jìn)行。在操作時注意安全,防止電梯廳門夾住手。

3、標(biāo)準(zhǔn):滑槽內(nèi)無雜物、無灰塵。

十二、公共洗手間的保潔及標(biāo)準(zhǔn)

1、保潔范圍:大廈內(nèi)所有的公共男女洗手間.

2、保潔操作程序:

2.1 上午8:30鐘前,下午2:30鐘前對洗手間全面清潔一遍。

2.2 將少許潔廁靈倒入水中,用痰盅刷或長柄刷對大便器,尿槽進(jìn)行擦洗。用清潔毛巾把馬桶蓋板、座板上水珠清抹干凈。

2.3 用消毒水把洗手間地面進(jìn)行消毒殺菌,并用拖布拖干地面的污水,保持墻面瓷磚無水銹黃斑。

2.4 如果發(fā)現(xiàn)洗手盆有水銹,應(yīng)使用少許酸性清潔劑刷洗干凈。

3、標(biāo)準(zhǔn):目視地面、墻壁干凈,便器潔凈無污垢,室內(nèi)無臭味。

4、注意事項:禁止使用堿性清潔劑,以免損壞瓷磚面及其它不銹鋼設(shè)備。

十三、不銹鋼表面的保養(yǎng)標(biāo)

1、保潔范圍:門廳前不銹鋼拄,不銹鋼護(hù)欄,招牌,電梯轎廂門。

2、保潔作業(yè)程序:

2.1 用稀釋的起漬水使用清潔布從上到下擦抹不銹鋼表面。用毛巾徹底抹干凈不銹鋼表面的水珠。

2.2 大面積的不銹鋼設(shè)施需要保潔時,可用手動噴霧槍將清潔水噴于不銹鋼表面然后用無絨毛巾擦拭干凈。用少許不銹鋼保護(hù)油原液于毛巾上,對不銹鋼表面由上而下擦抹。鏡面不銹鋼表面禁止上不銹鋼油。

3、保潔標(biāo)準(zhǔn):亞光不銹鋼表面無污漬、油漬、無灰塵。鏡面不銹鋼表面光亮,無油漬、三米內(nèi)能清晰映出人物形體。

4、注意事項:在電梯轎廂內(nèi)操作時防止將不銹鋼油沾污到乘客身上上油時不宜太多,以免油物沿著不銹鋼表面下淋到地面,造成污染。在清潔時不應(yīng)使用硬性物體,防止損壞不銹鋼表面。

十四、地面的清潔保養(yǎng)

1、保潔范圍:大廈、小區(qū)紅線范圍內(nèi)的所有公共地面部分。

2、保潔作業(yè)程序:

2.1 早晨7:00開始對地面徹底清掃一遍。

2.2 每日8:30--17:30每隔1小時巡回清掃一遍。在清掃地面同時用鏟刀清除地面上的香口膠等雜物。

2.3 每星期用高壓洗地機(jī)徹底沖刷地面一次;如有突發(fā)性污染,隨時進(jìn)行清潔。

3、保潔標(biāo)準(zhǔn):地面無雜物、無垃圾,道路上無泥沙、無生雜草、無積水。

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